Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes antes de registrarse en Amoxtli, el sistema de facturación electrónica CFDI 4.0 de TLANEXTIA con timbres desde $6 MXN, sin suscripción.
Precio y pagos
¿Cuánto cuesta Amoxtli?
No cobra mensualidad. Compras timbres en un solo pago: 15 timbres por $150, 30 por $250, 50 por $400 o 100 por $600 MXN, con IVA incluido. Cada factura timbrada usa un timbre.
¿Necesito tarjeta para probar Amoxtli?
No. Al registrarte recibes 5 timbres de regalo para conocer el sistema, sin pedirte tarjeta ni datos de pago.
¿Los timbres caducan?
No. Se suman a tu saldo y no vencen ni se renuevan solos mientras tu cuenta siga activa (se considera inactiva tras 12 meses seguidos sin uso, y antes te avisamos por correo).
¿Cómo pago mis timbres?
Con tarjeta de crédito o débito en línea, desde «Mi plan y timbres». Si te registraste con un distribuidor, le pagas a él por transferencia.
Requisitos y arranque
¿Qué necesito para empezar a timbrar?
Tu RFC, tu régimen fiscal y tu certificado de sello digital (CSD) vigente, que tramitas gratis en el SAT. Con eso, Amoxtli queda listo para timbrar.
¿Cuánto tardo en empezar?
Crear la cuenta toma un minuto. Quedas lista para timbrar en cuanto das de alta tu RFC, tu régimen y tu CSD.
¿Puedo facturar con varios RFC desde la misma cuenta?
Sí. Da de alta cada RFC con su propio certificado (CSD) y cámbiate entre ellos sin salir de tu cuenta.
¿Puedo importar mis comprobantes de otro sistema?
Sí. Importas tu historial de CFDI con un archivo ZIP de XML y queda disponible junto con los que emitas en Amoxtli.
Facturación y SAT
¿Amoxtli revisa mis facturas antes de timbrarlas?
Sí. Valida cada comprobante contra las reglas del SAT antes de timbrar y, si algo no cuadra, te explica el error en español para que lo corrijas.
¿Cómo emito el complemento de pago (REP)?
Cuando cobras una factura emitida a crédito (PPD), registras el pago desde el mismo tablero y Amoxtli emite el REP correspondiente.
¿Puedo cancelar o sustituir una factura?
Sí, con los 4 motivos del SAT. Para el motivo 01 preparas la factura que sustituye a la original y luego cancelas, y puedes consultar el estatus de la cancelación ante el SAT.
¿Puedo programar facturas que se repiten cada mes?
Sí. Con las facturas recurrentes defines la plantilla y la periodicidad, y Amoxtli las emite y las envía por correo en la fecha programada.
¿Emite notas de crédito?
Sí. Emites la nota de crédito ligada a la factura original que eliges de una lista.
¿Qué tipo de comprobantes NO emite?
Hoy Amoxtli no emite recibos de nómina ni carta porte, y no lleva tu contabilidad ni presenta declaraciones.
Cuenta, equipo y soporte
¿Puedo dar acceso a mi equipo?
Sí. Creas usuarios con 4 roles distintos y puedes limitar a cada uno a una sucursal.
¿Dónde quedan guardados mis XML y PDF?
En tu cuenta de Amoxtli, donde los descargas o reenvías por correo cuando lo necesites.
¿Amoxtli es confiable?
Lo desarrolla y opera TLANEXTIA S.A.S. de C.V., empresa mexicana con domicilio en Perote, Veracruz. Timbra a través de un PAC autorizado por el SAT.
¿Cómo pido ayuda?
Escríbenos a contacto@amoxtli.digital o por WhatsApp al 282 108 8708, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México). Te damos primera respuesta a más tardar en 2 días hábiles.
Empieza con 5 timbres gratis, sin tarjeta. Crea tu cuenta en un minuto; quedas lista para timbrar al cargar tu RFC, régimen y CSD.