¿Cómo cancelar una factura CFDI 4.0? Los 4 motivos del SAT
Por Equipo de Amoxtli · TLANEXTIA · Publicado el 3 de noviembre de 2026
Para cancelar una factura CFDI 4.0 eliges uno de los 4 motivos del SAT: 01 si la vas a sustituir por una corregida, 02 si tenía errores y no la reemplazas, 03 si la operación no se realizó y 04 si la venta ya estaba en una factura global. Con el motivo 01 primero emites la factura nueva y la relacionas con la anterior. En muchos casos el receptor debe aceptar la cancelación, y tiene 3 días hábiles para responder.
Los 4 motivos de cancelación
| Motivo | Cuándo se usa | Qué necesitas |
|---|---|---|
| 01 Comprobante emitido con errores con relación | La factura tenía un error y emites otra que la sustituye. | Timbrar antes la factura nueva, relacionada con la original (tipo de relación 04, sustitución). Al cancelar indicas el folio fiscal de la nueva. |
| 02 Comprobante emitido con errores sin relación | La factura tenía un error y no la vas a reemplazar. | Solo el motivo. |
| 03 No se llevó a cabo la operación | La venta o el servicio no ocurrió. | Solo el motivo. |
| 04 Operación nominativa relacionada en una factura global | Le facturaste a un cliente una venta que ya habías incluido en la factura global. | Cancelar la global con este motivo y emitir la nueva global sin esa venta. |
Paso a paso para sustituir una factura (motivo 01)
- Emite la factura corregida y relaciónala con la original con el tipo de relación 04 «Sustitución de los CFDI previos».
- Timbra la nueva factura.
- Cancela la original con el motivo 01 e indica el folio fiscal (UUID) de la nueva.
- Consulta el estatus: si el receptor debe aceptar, la cancelación queda «en proceso» hasta que responda.
¿El receptor tiene que aceptar?
En general sí: el SAT le envía la solicitud a tu cliente y tiene 3 días hábiles para aceptarla o rechazarla. Si no responde en ese plazo, la cancelación se da por aceptada. Si la rechaza, la factura sigue vigente.
Las reglas del SAT permiten cancelar sin aceptación en varios casos, entre ellos:
- Facturas con un total de hasta $1,000.
- Cancelaciones dentro de las 24 horas siguientes a la emisión.
- Facturas a público en general (RFC XAXX010101000).
- Comprobantes de egreso (notas de crédito), de nómina y de traslado.
La lista completa está en la Resolución Miscelánea Fiscal vigente; tu contador puede confirmarte si tu caso entra.
¿Hasta cuándo puedo cancelar?
El Código Fiscal de la Federación (artículo 29-A) permite cancelar una factura a más tardar en el mes en que debes presentar la declaración anual del ejercicio en que la emitiste. Por ejemplo, una factura de 2026 de una persona moral se puede cancelar hasta marzo de 2027, y la de una persona física hasta abril de 2027.
Casos especiales
- Factura PPD con complementos de pago: primero cancela los REP que la relacionan y después la factura.
- Factura con nota de crédito: revisa si debes cancelar también la nota de crédito relacionada.
- Te piden aceptar una cancelación: si un proveedor cancela una factura que te emitió, te toca aceptarla o rechazarla dentro del plazo.
Cómo lo haces en Amoxtli
- Abre la factura en CFDIs. Si tenía un error, usa Sustituir: Amoxtli crea un borrador con la relación 04 a la original para que lo corrijas y lo timbres.
- Cancela la original con el motivo 01; el folio fiscal de la sustituta ya viene llenado.
- Para los otros casos, cancela directo con el motivo 02, 03 o 04.
- Usa Consultar estatus SAT para saber si ya quedó, si sigue en proceso o si la rechazaron.
- Las cancelaciones que te piden tus proveedores las aceptas o rechazas en Cancelaciones de terceros.
Cancelar no gasta timbre; la factura que la sustituye sí. Más detalle, con video, en cancelar o sustituir en Amoxtli.
Preguntas frecuentes
¿Qué motivo uso si me equivoqué en el RFC del cliente?
Si vas a emitir la factura correcta, el 01: primero timbras la nueva relacionada con la anterior y luego cancelas la original. Si no la vas a reemplazar, el 02.
¿Cuánto tiempo tiene mi cliente para aceptar la cancelación?
3 días hábiles. Si no responde, la cancelación se da por aceptada.
¿Puedo cancelar una factura del año pasado?
Sí, a más tardar en el mes en que debes presentar la declaración anual del ejercicio en que la emitiste.
¿Cancelar una factura gasta un timbre en Amoxtli?
No. Solo gasta timbre la factura nueva que la sustituye.
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